1️⃣1️⃣ Refund Policy
Shikharpublication.com
Last Updated: 29 December 2025
Shikharpublication.com अपने users को fair और transparent refund policy प्रदान करता है। कृपया किसी भी purchase से पहले इस Refund Policy को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
1. Digital Products (PDF / eBooks / Online Content)
यदि Shikharpublication.com पर कोई digital product (जैसे PDF, eBook, online study material) प्रदान किया जाता है, तो:
- Digital products access या download मिलने के बाद refundable नहीं होते
- एक बार access मिलने के बाद product वापस नहीं लिया जा सकता
यह digital content की nature के कारण है।
2. Physical Products (Printed Books)
यदि वेबसाइट पर printed books या physical materials बेचे जाते हैं, तो:
- Damaged या wrong product मिलने पर replacement या refund पर विचार किया जा सकता है
- User को delivery के 48 घंटे के भीतर email के माध्यम से जानकारी देनी होगी
- Product unused और original condition में होना चाहिए
3. Order Cancellation
- Order dispatch होने से पहले cancellation request accept की जा सकती है
- Dispatch होने के बाद order cancel नहीं किया जा सकता
4. Refund Processing
यदि refund applicable होता है, तो:
- Refund original payment method में किया जाएगा
- Refund process में 7–10 working days लग सकते हैं
- Shipping या handling charges (यदि लागू हों) refundable नहीं होंगे
5. Non-Refundable Situations
निम्न परिस्थितियों में refund नहीं दिया जाएगा:
- Digital content access हो चुका हो
- User की personal preference या change of mind
- User द्वारा गलत जानकारी देने के कारण issue हुआ हो
6. Policy Updates
Shikharpublication.com इस Refund Policy को बिना पूर्व सूचना के update करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
Updated version इसी page पर publish किया जाएगा।
7. Contact Us
Refund से संबंधित किसी भी प्रश्न या request के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:
📧 Email: dileepk5210@gmail.com
🌐 Website: https://shikharpublication.com